仕事内容
お客様に、⼼地よくご利⽤頂けるように、客室の清掃・チェック・予約管理、スタッフ教育などをお任せします。
<具体的な業務内容>
・客室、共用部の清掃
・フロント(チェックイン/チェックアウト)
・予約管理
・清掃マニュアルや清掃道具の改善
・スタッフ教育/指導
・シフト作成
・備品発注
・キャンペーンや営業の企画、提案
など、店舗運営に係る全般に携わっていただきます。
もちろん他の社員と協力し分担、得意分野で活躍してください!
<入社後の流れ>
▼お部屋の清掃からスタート
私たちの”商品”である、お部屋を「最高品質」で提供できるように特訓!お部屋を知り尽くし、フロントに入る準備をします。
同時に、一緒に働く仲間とのコミュニケーションを図り、スタッフの顔と名前を覚え、信頼関係を築いていきます。
▼フロントコントロール、運営に係るOJT研修
客層、顧客、おもてなしを学び、一人前になる準備!
▼3か月ほどで独り立ち
店舗運営のキーパーソンとして活躍してください!
このころから、評価対象となり、評価制度のもとステップアップを図っていきます。
<将来のキャリアパス>
当社は【適材適所】を重視!
★「責任者になりたい」「給料アップで稼ぎたい」
そんな方には
→キャンペーン企画、売上管理などに積極的に関わっていただき、運営・経営に係る業務を突き詰めていきます。
★「接客が苦手だけど、黙々と作業することが得意」
そんな方には
→清掃道具の選定、清掃効率マニュアルの改善など、縁の下の力持ちポジションで大活躍。
あなたの”得意”を教えたください!
それぞれに合った業務を中心に担い、ステップアップを図れます!