仕事内容
①日本版のサービス運営管理
・『MILU』内でユーザーサポート
→お客様と一緒にサービスを楽しみながら、お客様の要望を聞いたり、
お客様の不満、不安、不便を取り除くお仕事です！
・『MILU』内でのイベントの企画・推進
→『MILU』内で行われるイベントやキャンペーンの企画・進行を担います。
→イベント結果の集計、参加者への景品配布なども行って頂きます。
・クオリティチェック
→『MILU』内での不具合の調査、新規コンテンツの動作確認等、
ゲームが正常に動作する環境を整える為に必要な作業を行います。
②カスタマーサポートスタッフ
・お問い合わせ対応
→メールやゲーム内でプレイヤーから寄せられる問い合わせへの対応を行います。
・違反者への対応
→ゲーム内外での監視、また通報フォームを通じて寄せられた情報を基に調査を行い、
利用規約に違反したお客様への対応を行います。
・告知、更新作業
→ゲーム内外でのお客様への告知、WEBページの作成・更新等を行います。
