仕事内容
顧客管理、カスタマーサティスファクション向上
SLA、KPI運営
オペレーションチームの管轄、プロジェクト実施、サービス改善、書類作成。
営業、プロジェクトチームとの連携業務
ワークフロー構築及び見直し
応募条件
最低7年以上のIT業務経験
ビジネスレベルの英語、日本語能力
CCNA優遇
シフト勤務あり
複数のプラットフォームでの業務経験（Unix, Backup, Networkなど）管理者経験
人材管理能力、ネットワークのテクニカルスキル、データ分析スキル
マイクロソフトツール、アプリケーションの操作
プレセールス経験は優遇。
ご興味のある方は英文履歴書をEMERIO NTTの福田まで送信願います。
hideo.fukuda@emeriocorp.com
