仕事内容
\"弊社は海外商品を扱っており
日本業務拡大に伴いメール、チャットでのカスタマーサポート及び関連事務を行っていただきます。
▽お仕事の内容
【予約受付業務】
オンラインによる問い合わせ・予約が来ますので
メールやチャット等で2・3通ほどやりとりしていただきます。
↓
グーグルスプレッドシートにて、お客様の情報を入力
↓
担当を決め、担当割りの表に入力（スプレッドシート）
１予約完了に、作業スピードの速い方で10分程度、遅い方で20分程度だと思います。
また契約件数や種別、累計実績における細かなボーナスがあります。
【その他問い合わせ業務】
入金の確認ができた旨のメール。
他（全テンプレート有）
【 サポート業務の詳細 】
▽期間
長期間お願いします。
▽重要視する点・経験
・ユーザーサポート・カスタマーサポートの経験がある方（経験のない方も多数いらっしゃいます！）
・こまめなメール対応が可能な方
・責任を持って取り組んでいただける方
こなしていただく予約件数は一週間4件程度
その他問い合わせ、簡単なメールなどを含むと１日5件～10件程度とお考えください。
チームで作業致しますので、不明点などを気軽に聞ける環境です！！
実際の仕事の進め方は、応募いただいた方々と詰めていければと思っております。
ご不明点はお気軽にご相談ください。
スキマ時間を利用して誰でも簡単にできますので、
少しでも興味がありましたら、お気軽にご応募ください。
たくさんの方からのご連絡・ご提案お待ちしております。\"
