仕事内容
■作業内容：
・自社製品サービス（Verona/Hypersonix)の技術サポート要員
※VPNと無線製品です。
VPNおよび無線サービスに関連するサポート業務全般を担当して頂きます。
○申請書の受付と確認作業
○障害発生時の初期対応や顧客連絡等
○サポート部門からの技術・障害エスカレーション対応
○ドキュメント作成
○ユーザ対応
○開発部へのエスカレーション依頼
○キッティング・出荷指示、監督
○営業支援・営業同行
■必要スキル：
・基本的なネットワーク（TCP/IP）知識（有資格者歓迎）
・基本的なLinux知識と（有資格者歓迎）
・Linuxサーバとミドルウェアの障害対応業務経験
・Windowsクライアント障害切り分けスキル
・シェルスクリプト作成経験
・プログラミングスキルがあれば尚可
※全てが必須ではありません
■期間：
即日～長期
■面談：
1回
■備考：
お客様との折衝もあるためコミュニケーション力を重視します
■応募方法：
recruit@infes.jpまで、履歴書と職務経歴書を添付し、タイトルに「シゴトの森 災対システム環境構築」と入れてご送付ください。
担当のものが確認後、ご連絡させていただきます。
※経歴書等(書類、電子データ)は弊社個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に
したがって、社内で直接の担当者のみが厳重に管理し、客先提示する必要がある時はプライバシー情報を削除するなど個人情報が保護されるよう配慮して管理させていただきます。
＜弊社個人情報保護方針＞
http://www.infes.jp/corp/privacypolicy.html
