仕事内容
完全在宅のお仕事です
出先でも出来なくはありませんが、以下の内容をと問題なくこなせる環境整備が必要です
以下は必須事項となります
よくお読みになり、出来る環境があることをお確かめになられてからご応募をお願いいたします
１８歳以上であること
企業、団体などのお客様クレーム処理のサポートのお仕事です
相手はお客様ですので挨拶はもちろん、無礼粗相のないすきのない言葉使い、対応は最低条件です
相手の話をよく聞き、矛盾点があればそれを丹念に説明し納得をしていただいてください
いかなる理由があってもお客様を納得させられないことはもちろん、ましてや怒らせてしまうことは絶対にあってはなりません
たとえ相手が悪質なクレーマーのような場合でも同じです
どうしても手に負えない場合はサポートセンターに差し戻すことになりますが、その場合は報酬は支払われません
どんな無理難題を吹っかけられてもその矛盾を証し相手を納得させる隙のない話術スキルが必須条件です
経験者優遇します
未経験者でも応募可能ですが、経験者、未経験者とも採用担当者による電話面接があります
このとき、模擬テストをさせていただきます
勤務時間、日にちは選択自由ですが、お約束いただいたスケジュールは確実にあけておいてください
週３日、一日３時間程度が最低枠となります
完全出来高制です
待機手当てはありません
待機中に仕事がこなかったり、来ても失敗した場合報酬は支払われません
お客様に納得をしていただくお仕事です
クレーマーだ、と追い払う仕事ではありません
『相応の話術』スキルが必須です。生半可な気持ちでは出来ません。 それ相当の精神力、度胸が必要です。
在宅で可能ですが、お客様対応が出来る環境が必要です
子供さんがはしゃいだりなど雑音はもちろん、スカイプ通話を利用した場合のハウリングなどがある場合は採用になりません
以上の条件でよろしい方、ご応募にあたり下記の事項をお知らせください
お名前（本名 仮名、匿名不可）
お住まい（住民票記載の住所）
ご連絡先電話番号（ご本人様名義電話に限る）
そのほか、報酬支払い先の銀行口座（ご本人様名義に限る）が必要です
ではよろしくお願いいたします
