仕事内容
【カスタマーサポート業務】
◆応募資格
・パソコンでのメール・Word・Excelの基本操作が出来る方。
・高卒以上
◆仕事内容
お客さまからのメールの問合せに対し弊社のテンプレートと
マニュアルを使用し返信をする仕事です。
はじめは簡単な内容からスタートしていきますので、初心者の
方でも大丈夫です。
先輩スタッフが丁寧にOJTします。
（在宅のお仕事ですが、カスタマーサポートという、
お客様からのお問い合わせに、会社を代表して迅速に対応する業務ですので
出社勤務同様の規律を持ってお仕事して頂ける方を求めます。）
メール1件当りの所要時間4分
1時間のメール対応件数 15件
スタート時は、難易度の低いお問い合わせメールに対し、１時間あたり10件程度返信して頂きます。
回答用テンプレートやマニュアルが用意されていますし、
困ったときは本社スタッフがすぐに対応するので、安心してお仕事して頂けます。
【商品審査業務】
◆応募資格
・パソコンでのメール・Word・Excelの基本操作が出来る方。
・高卒以上
◆仕事内容
弊社で取り扱う商品を基準に従ってチェックをする業務です。
審査基準はマニュアル化されているので初心者の方でも大丈夫です。
審査業務 1商品当たり30分程度を目標に業務を行って頂きます。
スタート時は所要時間内にできない事が多いですが、
先輩スタッフが丁寧にOJTしますので安心してください。
在宅のお仕事ですが、お客様がご購入される商品のチェックを
するお仕事ですので出社勤務同様の規律を持って
丁寧にお仕事して頂ける方を求めます。
