仕事内容
仕事内容
【業務内容】
入社後1年程度はBPOチームに配属され、以下のような業務をご担当いただきます。
・クライアントに代わり受電代行
・メールでの問い合わせ対応代行
・サービス利用者に対するフォローコール
・顧客リストに対してアウトバンドによるカスタマーサクセス業務
上記業務を行ったのち、2年目からは業務を通じてキャリアを選択します。
（１）マネージャー志望
（２）ワークライフバランス思考
（１）の場合は1年目の業務に加え、様々なクライアントのインサイドセールス代行業務を社内にてアウトバウンドを行います。構築売上に比例し、BPO業務からアウトバウンド業務への割合を増やしていき、100%アウトバウンド業務の配分を目指していただきます。
（２）の場合は引き続き1年目と同様の業務を行います。
上記はあくまで一例です。マニフェスト東京支社では日々多数の様々なクライアントへのインサイドセールス代行、CSセンターのBPOのご提案を行っております。
